凡打仗之法必提倡“一鼓作氣,再而衰,三而竭”。“首戰(zhàn)必勝”無論對于軍事戰(zhàn)爭來說還是對于商業(yè)戰(zhàn)爭來說都起著示范性、關(guān)鍵性的作用。初戰(zhàn)勝負(fù),不僅影響戰(zhàn)爭或戰(zhàn)役的開局,而且影響到整個戰(zhàn)爭或戰(zhàn)役的進(jìn)程和結(jié)局。
凡打仗之法提倡“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,于是“首戰(zhàn)必勝”無論對于軍事戰(zhàn)爭來說還是對于商業(yè)戰(zhàn)爭來說都起著示范性的作用。
在戰(zhàn)場上,首戰(zhàn)告捷就可以打亂敵人的戰(zhàn)場部署,挫敵銳勢,鼓舞士氣;在市場上,首戰(zhàn)告捷,能夠深度鼓舞企業(yè)、經(jīng)銷商和消費者的信心和勇氣,極大地調(diào)動市場人員的積極性以及主觀能動性,鼓勵經(jīng)銷商、企業(yè)一鼓作氣地將市場做深做透,直至做成重點市場、樣板市場、成熟市場。而首戰(zhàn)失利,必將打擊經(jīng)銷商和企業(yè)的信心和士氣,也會在消費者心目中留下不良印象,品牌形象和商譽(yù)將會受到損害,市場做成夾生飯,市場重新啟動的成本更大。慎重初戰(zhàn),首戰(zhàn)必勝,是毛澤東戰(zhàn)爭指導(dǎo)的一貫思想。他認(rèn)為,初戰(zhàn)勝負(fù),不僅影響戰(zhàn)爭或戰(zhàn)役的開局,而且影響到整個戰(zhàn)爭或戰(zhàn)役的進(jìn)程和結(jié)局。
毛澤東曾提出了有名的首戰(zhàn)三原則:必須打勝;必須照顧到全戰(zhàn)役計劃;必須照顧下一戰(zhàn)略階段。因此,毛澤東能不在乎一城一地之得失;因此,毛澤東能有“敵進(jìn)我退”的膽識和魄力。這一點給企業(yè)營銷的思辨借鑒同樣深具實踐指導(dǎo)意義。
一、首戰(zhàn)必勝,何為勝?
對于這個問題認(rèn)識的模糊也是導(dǎo)致很多企業(yè)首戰(zhàn)失利的重要原因,筆者認(rèn)為首戰(zhàn)必勝有以下四個必要條件,只有滿足這四個條件才能稱“勝”。
1、探索一套模式
探索一套模式,通過首戰(zhàn)必勝的樣板市場總結(jié)可行的有效的,能在整個區(qū)域迅速推廣復(fù)制的運行模式,是檢驗樣板市場是否成功虧一簣的重要指標(biāo),模式包含:品牌(產(chǎn)品)組合模式,渠道(產(chǎn)品)組合模式,促銷組合模式,市場運動模式等。
首戰(zhàn)必勝具有首戰(zhàn)之后一鼓作氣、復(fù)制推廣的含義,這就要求通過首戰(zhàn)檢驗企業(yè)的營銷策略、產(chǎn)品、團(tuán)隊,最終建立起符合市場的市場開拓模式,如首戰(zhàn)的市場模式不具備普遍意義、不具備推廣價值,這樣的首戰(zhàn)的價值就大大縮水,這種首站也不能稱之為勝。這種市場開拓模式具有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所允許的投入產(chǎn)出比。首戰(zhàn)之后必須能建立市場贏利模式,而不僅僅是區(qū)域市場的銷售規(guī)模、市場占有率。試想企業(yè)如果在區(qū)域市場投入了巨額的資源換來了不對稱的市場回報,
這豈能叫“勝”,這種市場開拓模式必須包含普遍的適用性,而不是某個特定區(qū)域市場的特殊操作手段,否則不能大面積推廣。
我們可以看到,好多區(qū)域白酒企業(yè)在選擇產(chǎn)品的時候,并不知道要運用什么樣的模式去運作市場,究竟是運用公關(guān)團(tuán)購營銷,還是運用傳統(tǒng)渠道的深度分銷模式,還是采取多種形式相結(jié)合復(fù)合渠道模式,所以,樣板市場就承擔(dān)了探索模式的重要任務(wù)。那么,什么樣的模式才是真正可行的模式呢?(1)不一定就另類,但一定要創(chuàng)新;(2)做好流程的緊密銜接;(3)與自身實力相符合。
2、培養(yǎng)一支隊伍
培養(yǎng)一支隊伍, 樣板市場好比銷售人員的練兵場和實踐的課堂,通過樣板市場的運作,使企業(yè)的銷售人員奮戰(zhàn)在市場的一線,而不是在辦公室里紙上談兵。 通過樣板市場的運作,使銷售人員對公司的產(chǎn)品銷售情況有個真實的了解,增長他們的銷售經(jīng)驗和技巧。樣板市場打造時,市場操作隊伍的組成一般由經(jīng)理、市場部人員與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人員組成,經(jīng)過樣板市場操作的市場工作人員,對于整個策劃方案的理解會更加到位,執(zhí)行會更加徹底,能更好的把原定的策劃的思想帶到新的市場,對于市場的迅速開拓會起到積極的作用。所以,樣板市場在很大的程度上對于策劃與執(zhí)行隊伍的培養(yǎng)上是至關(guān)重要的,如何才能算是真正培養(yǎng)出一支隊伍呢?一支成功的隊伍應(yīng)該具備以下幾個條件:(1)具有高度的凝聚力;(2)具有極強(qiáng)的向心力;(3)具有定的戰(zhàn)斗力;(4)具有分析市場的能力;(5)具有尋找并把握機(jī)會的能力。
3、樹立一個典范
榜樣的力量是無窮的。首戰(zhàn)必勝的區(qū)域市場,除了為給整個區(qū)域市場摸索一套模式、培養(yǎng)一支隊伍外,還有一點就是為整個空白區(qū)域樹立一個學(xué)習(xí)的典范,為渠道商、業(yè)務(wù)人員樹立“市場前景風(fēng)光無限好”的案例和信心。首戰(zhàn)必勝的區(qū)域市場不僅使銷售團(tuán)隊的“黃埔軍!、營銷模式的“生產(chǎn)基地”、也是其他市場未來學(xué)習(xí)的楷模與標(biāo)桿,首戰(zhàn)必勝的區(qū)域市場對其他未開墾的市場來說牽一發(fā)而動全身。因此企業(yè)對首戰(zhàn)必勝的市場不僅要市場給予高度的重視,而且在市場的操作過程中只許成功,不許失敗。當(dāng)然,衡量首戰(zhàn)必勝市場成功的標(biāo)準(zhǔn)并不僅僅具體到利潤指標(biāo),而是在其他空白區(qū)域可復(fù)制的操作模式有沒有形成、有沒有打造出一支能征善戰(zhàn)的隊伍、有沒有為企業(yè)樹立一個典范。
4、穩(wěn)定一個后方
首戰(zhàn)必勝中不能掠奪式開發(fā)市場,不能追求短期的市場繁榮,不能透支市場。首戰(zhàn)是在點上突破,首戰(zhàn)之后要在營銷鏈的系統(tǒng)營銷上下功夫,將該市場深耕細(xì)作,致力于品牌、渠道、消費者三環(huán)驅(qū)動,把該區(qū)域市場建設(shè)成企業(yè)的穩(wěn)若金湯的基地市場,穩(wěn)定地貢獻(xiàn)利潤,支持企業(yè)的滾動式發(fā)展。就白酒區(qū)域市場突破規(guī)律而言,最快也要市場開拓期6個多月,如果首戰(zhàn)階段市場一片繁榮、無論是品牌知曉度還是市場占有率都比較高,產(chǎn)品動銷勢頭良好,渠道激情高漲,團(tuán)隊信心膨脹,但勝后不到兩月市場問題接二連三地暴露出來,消費者忠誠度不穩(wěn)固,渠道激情下降,產(chǎn)品價格穿底,團(tuán)隊作業(yè)懈怠,首戰(zhàn)市場不但沒能成為穩(wěn)定的后方市場,反而容易成為食之無味,棄之可惜“雞肋”市場,重新激活市場付出的代價將會更大,這樣的首戰(zhàn)勝利也不能稱之為勝。
故此,對于弱勢白酒企業(yè)來說,在一個市場上的首戰(zhàn)必勝,不僅可以打造一個可復(fù)制的樣板市場,提升企業(yè)發(fā)展信心,而且能夠為下階段的戰(zhàn)略進(jìn)攻打造模式,培養(yǎng)隊伍,樹立典范,提供一個穩(wěn)定的后方市場等。
首戰(zhàn)必勝是大多數(shù)企業(yè)在運做新產(chǎn)品、新品牌、新市場、新團(tuán)隊時必須研究的一個課題,然而許多企業(yè)區(qū)域市場卻經(jīng)常出現(xiàn)首戰(zhàn)不勝、再戰(zhàn)更難的市場現(xiàn)象?究竟是什么原因造成這種現(xiàn)象的發(fā)生呢?
出現(xiàn)這種局面的原因,主要在于企業(yè)決策層對與首戰(zhàn)必勝理解有誤,不懂首戰(zhàn)必勝的深刻含義與作戰(zhàn)策略。
二、首戰(zhàn)必勝,如何勝?
首戰(zhàn)必勝中的必字要求了理性的市場決策,是必然勝利,而不是很多企業(yè)決策層要求的必須勝利,是基于對市場準(zhǔn)確把握后的理性判斷,而不僅僅是主觀的愿望、鼓舞人心的口號。要做到必然勝利就應(yīng)注意以下四點:
1、知己知彼,攻其弱點
沒有調(diào)查就沒發(fā)言權(quán),所有的市場調(diào)研都是必須的,也不是白費的,只有對市場的充分了解和分析才能提出符合現(xiàn)實狀況的具有針對性的策略,才能發(fā)現(xiàn)機(jī)會對癥下藥。在資源無限的前提下,這種分析是沒有必要的,但資源的稀缺性決定了企業(yè)必須要對市場要素進(jìn)行精準(zhǔn)分析,然后才能精準(zhǔn)定位,畢竟誰都不希望自己踢出去的一腳恰好踢到鐵板上。競爭對手弱點的選擇并不是其區(qū)域內(nèi)絕對的弱點,而是競爭對手所忽視的地域、忽視的代理商、忽視的產(chǎn)品線、忽視的價格體系、忽視的消費者需求以及忽視的新的市場細(xì)分群體。凡是競爭對手所忽視的都是其“弱點”,哪怕是在他最強(qiáng)大的優(yōu)勢方面,倘若一旦競爭對手忽視,那么這些方面也就變成了弱點。比如,徽酒一線陣營的口子窖、迎駕、高爐家、古井等集中發(fā)力60元上中高端價格帶,這就給金裕皖酒、宣酒、種子酒留下了60元以下價格帶的成長空間;當(dāng)大家都集中一線城市拼的你死我活的時候,種子酒從二三四線市場發(fā)力,深耕細(xì)作,在安徽創(chuàng)造了20個縣的億元級市場。
2、集中資源,點狀突破
在軍事戰(zhàn)役中首要的原則就是“集中優(yōu)勢兵力,在局部區(qū)域與對手形成絕對性的優(yōu)勢”。這既是軍事必勝的要訣,也是市場操作的準(zhǔn)則。毛澤東首戰(zhàn)必勝中,十分主張“初戰(zhàn)口”一定要張的小些,也就是指戰(zhàn)員不要貪心,不要一口吃成大胖子,否則適得其反。即在戰(zhàn)爭初期要打小的,先集中兵力消滅敵人兩個營,兩個團(tuán),兩個師,有了經(jīng)驗和把握后,再逐步擴(kuò)大。對于企業(yè)而言,一個市場的成敗多在于第一波的攻擊,如果第一波成功了,則后期可能勢如破竹,如果第一波攻擊失敗,則是所有人員對于市場信心的喪失,該地域?qū)⒈夭豢擅獾赜芍攸c市場向非重點型市場轉(zhuǎn)化。因此,倘若企業(yè)需要重點拿下一個市場,則必須首戰(zhàn)必勝,否則只能采取滲透進(jìn)攻策略,堅持持久戰(zhàn),從某個點上對市場進(jìn)行滲透孵化,溫水煮青蛙,等對手發(fā)覺,機(jī)會已經(jīng)成熟了,可以與對手進(jìn)行直接展開進(jìn)攻。首戰(zhàn)必勝的要訣就是集中有限的資源,先從某點突破。抓住對手忽視的點,抓住行業(yè)趨勢發(fā)展的點,抓住最具優(yōu)勢的點,抓住最容易擊破的最薄冰層點,進(jìn)行打開突破口,殺出一條血路。打的一拳開,免得百拳來。
從戰(zhàn)爭學(xué)的角度來說,從面的角度看戰(zhàn)場仿佛是個鐵桶,但是當(dāng)縮小來看,聚焦到以一個點上分析,就能很容易找到對手的不足之處,從對手最為薄弱之處,撕開一個口子,建立屬于自己的壁壘。企業(yè)可以根據(jù)自己優(yōu)勢,甚至聚焦資源到某一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),某一個片區(qū),也可以聚焦某一個渠道上面來,以此為切入點,逐漸打破市場格局;如:如果企業(yè)社會資源比較豐厚,可以以團(tuán)購渠道為主導(dǎo);你和幾家核心酒店或者煙酒店的老板關(guān)系不錯,你可以在滿足他們基本利益基礎(chǔ)上,利用客情、利用關(guān)系,讓這些核心店全員主推,就能創(chuàng)造一定的局部優(yōu)勢,以點帶面。
3、連點成線,由線成面
點狀市場破局后,以該點狀市場為根基,沿核心路段或優(yōu)勢片區(qū)向外輻射,建立發(fā)展第二塊戰(zhàn)場,形成“雙點并峙”的局面。在圍棋視角看,一個點是孤立的,而兩個點算是真正“活”了。并以此為基,繼續(xù)下一點的開發(fā),形成三點成面的市場布局局面,三點基本能輻射一個局部性的市場。以此展開,繼而開始第4點的開發(fā),以至于無窮。由點成面,由小做大,由弱到強(qiáng),這是弱勢企業(yè)成長必然經(jīng)歷過程,弱勢企業(yè)一定聚焦企業(yè)自身優(yōu)勢資源,在一個自己能夠快速崛起的小區(qū)域內(nèi)快速成長,星火燎原。
我們分享一個白酒案例,對于一些身陷困境而又看不到路在何方的區(qū)域名酒企業(yè)來說,或有借鑒意義!
2006年前,十里香在滄州還只是一個并無多少伸展空間的區(qū)域弱勢品牌。處于弱勢地位的十里香酒依靠著“集中資源,點狀突破,連點成線,由線成面”的的營銷策略,有目標(biāo)、有步驟的擴(kuò)大著戰(zhàn)果,經(jīng)過六年如一日地堅持著正確首戰(zhàn)必勝的營銷策略,使得十里香終于從強(qiáng)勢品牌的重重包圍中突圍而出。
2009年春節(jié)期間,十里香酒業(yè),通過在酒店終端開展一系列的“砸金蛋”主題性促銷活動,成功引爆了旗下品牌“黑盒古酒”與“黃金版十五年”的消費熱潮,風(fēng)頭甚至超越了一直穩(wěn)占滄州市場王者地位的老滄州、御河珍品等系列產(chǎn)品,以及正在瘋狂買店、瘋狂促銷、瘋狂傳播的衡水老白干淡雅系列產(chǎn)品!
這不是傳奇,更不是神話,這恰恰是十里香酒業(yè)六年如一日精耕細(xì)作市場的必然結(jié)果。2004至2008年期間,滄州市場可以說是滄州制酒旗下產(chǎn)品老滄州和御河珍品的天下。衡水老白干、板城燒鍋酒、郎酒、枝江、宋河等一眾外來品牌,經(jīng)由一番瘋狂掠奪與滲透后,也都在滄州占據(jù)了一席之地。這樣的競爭形勢,對于一個區(qū)域弱勢品牌十里香來說,可謂內(nèi)憂外患,舉步維艱,硬拼沒有資本,鏖戰(zhàn)則只能受傷。
面對如此困局,許多做酒人慣用的套路是,采取“中心突破,周邊輻射”的營銷戰(zhàn)略來布局市場,通過做活中心市場來激活整個大盤。想法是美妙的,殊不知,這種打法卻非?简炓粋企業(yè)的資本和資源。正面交鋒,需要的不僅僅是勇氣,更需要雄厚的資源配稱。萬人爭搶獨木橋,也就意味著只有一個勝者,更多的企業(yè)將會折戟沉沙,飲恨敗北。而即便是最終勝利的那個,恐怕也會元氣大傷。“殺敵一千,自損八百”,不是兵家之道!
可取的做法是,企業(yè)根據(jù)自己現(xiàn)有優(yōu)勢,現(xiàn)有資源,進(jìn)攻競爭者最薄弱或者最不愿意進(jìn)軍的市場,從側(cè)翼進(jìn)攻,先占領(lǐng)一個賴以生存的革命根據(jù)地,然后再連點成線,連線成面,最終讓星星之火形成燎原之勢。故而在經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡與考量之后,十里香采取了“點狀布局”的營銷策略,對“中心市場由點及面滲透式操作,培育市場”,對“(縣)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場堡壘推進(jìn)式操作,進(jìn)攻市場”,讓農(nóng)村來包圍城市,讓城市去呼應(yīng)農(nóng)村!
也就是說對于市場容量雖大,但競爭激烈滄州市區(qū)和難以攻取的縣級市場,十里香采取由點及面滲透式策略,慢慢培育市場;對于潛力大,競爭程度低,容易攻占的一些縣級市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,則存必得之心,全力攻打。
正是在這種思想的指導(dǎo)下,十里香開始了一系列標(biāo)準(zhǔn)化的營銷動作。在競爭者不愿意競爭或疏于競爭的市場,以及一些競爭雖然激烈但市場潛力和銷售潛力巨大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,十里香集中優(yōu)勢資源,通過一系列標(biāo)準(zhǔn)化運作(如終端盤中盤,意見領(lǐng)袖群體教育,商超、名煙名酒店分類陳列等),引起了市場的高度配合與支持。由于策略精準(zhǔn),執(zhí)行有力,十里香酒業(yè)最終開創(chuàng)出了一片屬于自己的藍(lán)海,積蓄了能量和資本,為日后搶灘中心市場以及大滄州市場奠定了良好的基礎(chǔ)。
如今十里香酒已經(jīng)成為大滄州市場第一品牌,成為真正區(qū)域王者。
智卓營銷咨詢機(jī)構(gòu)董事長,區(qū)域白酒業(yè)績增長專家,酒類企業(yè)問題解決專家,專注于區(qū)域白酒高效成長、持續(xù)增長。電話:13966699404;智卓微信號:zhizhuo1919。